SAV
Grâce à nos différents partenaires fournisseurs et du GAFIC, notre service après-vente peut avoir accès à toutes les pièces détachées même sur du matériel ancien. Nos techniciens sont habilités à faire les différentes réparations et changements de pièces directement sur place, en respect avec les normes et règles en vigueur dans vos établissements.
Le SAV chez Sodimatco est une partie importante de l’activité de l’entreprise. En effet, avec l’un des directeurs généraux qui est responsable technique au sein de Sodimatco depuis 20 ans, met un point d’honneur à ce que vos problèmes soient résolus dans les meilleurs délais.
Nos techniciens spécialisés et expérimentés sont régulièrement formés avec les diverses habilitations mais aussi sur les différentes mises à jour de produit, en suivant directement des formations auprès de nos principaux fournisseurs.
Une autre partie importante de l’activité de Sodimatco, ce sont les contrats d’entretien. En effet, depuis sa création, Sodimatco réalise des contrats d’entretien sur toute la région, avec notamment l’obtention à deux reprises du marché du GATO (Groupement Achat Toulon Ouest) qui consiste à la réalisation d’un contrat d’entretien sur les établissements secondaires du VAR. Sodimatco se positionne régulièrement sur des contrats d’entretient dans tous les domaines, de la restauration collective, de la restauration commercial mais aussi de celle des crèches et des écoles privées de la région.
De plus, nous disposons d’un atelier qui peut permettre de chercher, tester et réparer les pannes de vos appareils si cela n’a pas pu être fait directement sur le lieu de l’intervention.
SODIMATCO possède diverses qualifications et habilitation mesuraient aux bons suivis après-vente : QUALICUISINE – QUALICLIMATFROID